Skip to main content

6 Cara Mengatasi Kamera Laptop Tidak Berfungsi

Pandemi COVID-19 mengharuskan banyak orang untuk beraktivitas di rumah, termasuk untuk kegiatan belajar dan bekerja. Guna mendukung kegiatan tersebut, penggunaan kamera web pada laptop sebagai sarana komunikasi menjadi sangat tinggi.

Kamera laptop yang biasa disebut web camera/webcam merupakan perangkat yang wajib tersedia pada produk laptop masa kini. Dengan adanya webcam, pengguna laptop bisa mengambil gambar foto atau video. Webcam juga memudahkan pengguna laptop dapat melakukan komunikasi berbasis video semisal video call, video chat, maupun video meeting/conference.

Beberapa kasus menyebutkan pengguna laptop tidak dapat menggunakan webcam dengan normal. Tentu hal ini akan menyebabkan masalah saat berkomunikasi via video. Istilahnya off-cam. Artinya tidak mendapatkan visualisasi/tampilan dari lawan bicara/komunikasi.

Cara mengatasi kamera laptop tidak berfungsi di Windows 10

Penyebab kamera laptop tidak bisa berfungsi normal

Kenapa kamera laptop tidak berfungsi ? Berikut ini beberapa alasannya

  • Pengaturan yang keliru
  • Kamera yang belum aktif/tidak menyala
  • Driver kamera bermasalah
  • Software conflict
  • Kerusakan hardware kamera

Perangkat kamera pada laptop umumnya sudah aktif secara otomatis. Begitu kalian menjalankan aplikasi yang membutuhkan akses kamera, fungsi kamera langsung bisa digunakan saat itu juga. Tidak ada cara mengaktifkan kamera di laptop yang perlu langkah-langkah khusus.

Sebetulnya, beberapa produk laptop juga dibekali switch khusus untuk mengaktifkan kamera. Switch ini biasanya berupa kombinasi tombol keyboard seperti FN + Fx. Silahkan baca buku petunjuk manual laptop atau cek langsung pada keyboard laptop tersebut.

Ada beberapa aplikasi populer yang sangat memanfaatkan kamera webcam laptop. Misalnya Zoom, Google Meet, Skype/Microsoft Teams, Team Viewer, dll. Aplikasi-aplikasi tersebut sebetulnya tidak hanya tersedia pada komputer laptop/desktop saja, tapi juga pada smartphone dan tablet.

Kamera webcam laptop yang tidak berfungsi dengan semestinya bisa jadi masalah yang cukup serius. Bagi sebagian orang, visualisasi pihak yang saling berkomunikasi sangat diperlukan. Tanpa visualisasi, komunikasi jadi kurang bernilai yang berakibat tidak adanya kepercayaan.

Baca juga : Cara mengatasi speaker laptop tidak keluar bunyi suara

Berikut ini cara dan langkah-langkah/cara mengatasi kamera laptop tidak berfungsi agar kembali dapat digunakan dengan baik

Buka cover lensa kamera (jika ada)

Pada beberapa produk laptop, webcam yang disertakan dilengkapi dengan cover penutup lensa. Bahkan, ada juga pengguna yang sengaja memberi penutup pada lensa kamera laptopnya sendiri. Fungsinya untuk melindungi lensa kamera agar tidak mudah kotor. 

Ada juga pendapat yang mengatakan menutup kamera laptop untuk perlindungan privasi penggunanya. Hal ini disebabkan adanya klaim jika kamera bisa digunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab untuk melacak atau memata-matai pengguna laptop.

Jika ingin menggunakan webcam laptop, cover penutup lensa kamera tersebut harus dibuka. 

Pastikan driver webcam laptop telah terinstall dengan benar

Secara fisik, perangkat kamera pada laptop umumnya terpasang di atas layar monitor. Karena bentuknya fixed, perangkat tersebut temtu tidak dapat dilepas. Kalaupun ingin ganti webcam, maka harus membongkar layar monitor atau bahkan mungkin harus mengganti layar monitor laptop baru.

Tapi di sini, yang perlu dilakukan hanya memastikan driver webcam telah terinstal. Berikut ini langkah-langkah memeriksa driver webcam pada Windows 10

  1. Tekan tombol Win+X
  2. Pilih Device Manager
  3. Perhatikan bagian Cameras
  4. Di situ pasti akan tertera perangkat kamera yang sudah terpasang

Pada laptop baru, harusnya driver perangkat webcam sudah terpasang dengan semestinya. Namun, beberapa kasus terjadi jika driver kamera justru bermasalah. Biasanya ditandai dengan ikon notifikasi tanda seru (!) atau tanda silang (x).

Bila hal tersebut terjadi, driver webcam laptop sebaiknya diupdate atau diperbarui. Tujuannya agar kamera dapat bekerja lebih baik dan berfungsi dengan semestinya. Berikut ini langkah-langkah mengupdate driver kamera

  1. Pastikan laptop sudah terhubung dengan internet
  2. Tekan tombol Win+X kemudian pilih Device Manager
  3. Pada bagian Cameras, pilih perangkat kamera yang tersedia
  4. Klik kanan perangkat kamera tersebut lalu pilih Update driver
  5. Klik opsi Search automatically for drivers
  6. Sistem akan mengunduh driver terbaru (jika ada) dan otomatis menginstallnya
Baca juga : Cara mengatasi tombol keyboard laptop yang tidak berfungsi

Cek kamera laptop lewat aplikasi Camera

Guna memanfaatkan perangkat kamera, Windows 10 telah menyediakan aplikasi yang bernama Camera. Aplikasi ini memiliki fungsi yang cukup sederhana, hanya mengambil gambar foto dan video.

Tidak ada fungsi atau fitur tambahan yang disediakan dalam aplikasi tersebut. Untuk mengambil gambar foto atau video dengan resolusi "seadanya", rasanya aplikasi Camera ini sudah cukup memadai. Apalagi jika hanya untuk memeriksa fungsi kamera pada perangkat webcam laptop.

Bagaimana cara mengecek kamera laptop tersebut ? Buka aplikasi Camera di Windows 10. Jika bisa berfungsi dengan baik (mampu menangkap gambar/foto), bisa dipastika kamera laptop tersebut sudah bisa digunakan seperti biasa.

Pastikan akses kamera telah dinyalakan

Sistem operasi Windows 10 misalnya, menyediakan pengaturan untuk mengaktifkan atau menonaktifkan akses pada perangkat kamera. Pengaturan ini bertujuan untuk mengatur penggunaan perangkat webcam oleh aplikasi-aplikasi yang telah mendapatkan izin.

Berikut ini langkah-langkah memeriksa akses perangkat webcam pada laptop

  1. Tekan tombol Win+X kemudian pilih Settings
  2. Pilih menu Privacy
  3. Pada sisi kiri di bawah App Permissions, pilih opsi Camera
  4. Pastikan akses kamera pada posisi On
  5. Jika ada aplikasi yang ingin dinoaktifkan aksesnya, atur pada posisi Off

Memperbaiki hardware web kamera

Pilihan paling bijak jika webcam laptop mengalami kerusakan yaitu membawanya ke service center resmi atau teknisi ahli untuk diperbaiki. Webcam mungkin bukan komponen vital. Namun, untuk keperluan komunikasi, webcam mungkin perangkat yang sebaiknya tersedia dan berfungsi dengan baik.

Oleh karena itu, jika webcam laptop dirasa tidak dapat digunakan sebaiknya kalian segera menghubungi service center laptop terdekat. Di sana, kalian dapat meminta layanan perbaikan kamera pada laptop. Jangan lupa juga untuk menyediakan anggaran biaya. Kalau laptop masih dalam masa garansi, kalian dapat mengajukan klaim garansi untuk layanan tersebut.

Gunakan webcam eksternal

Perbaikan kamera laptop mungkin cukup memberatkan dari sisi biaya dan waktu. Di sini, kalian dapat membeli perangkat webcam eksternal (USB). Hal tersebut bisa jadi solusi alternatif yang lebih mudah dan murah. Selain itu, webcam eksternal juga lebih mudah ditemukan di banyak toko komputer.

Cara menggunakan webcam eksternal di laptop sangat mudah. Cukup pasang atau sambungkan kabel konektornya ke port USB. Otomatis laptop akan mendeteksi perangkat tersebut dan webcam eksternal siap digunakan.

Tidak hanya itu, webcam eksternal seringkali memiliki spesifikasi yang lebih bagus daripada kamera internal laptop. Salah satunya yaitu dukungan resolusi yang lebih tinggi. Alhasil, kualitas tampilan gambar atau video yang dicapture jauh lebih baik, lebih jernih, dan tidak buram.

Hanya saja, penggunaan webcam eksternal untuk laptop mungkin akan terasa kurang nyaman saat mobilitas. Sebab, kalian harus menjinjing laptop sekaligus membawa webcam secara bersamaan. Mungkin, sebaiknya kalian memilih webcam dengan ukuran kecil supaya lebih mudah dibawa berpergian.

Demikian beberapa cara dan langkah-langkah memperbaiki kamera laptop yang tidak berfungsi normal. Semoga bermanfaat dan selamat mencoba..

Apakah kalian punya pengalaman atau pendapat yang berbeda ? Tuliskan lewat kotak komentar di bawah. Usahakan sesuai topik artikel ini.
Tulis komentar