Cara Memulihkan Akun Yang Dibajak

Belakangan, penggunaan media sosial seperti Facebook, Twitter, dan Instagram sudah menjadi rutinitas banyak orang. Media sosial memang sangat memudahkan kita untuk bersosialisasi, berkomunikasi, dan berinteraksi dengan orang lain melalui dunia maya. Bahkan, kehebohan yang terjadi dalam masyarakat seringkali berawal dari media sosial.

Mungkin anda pernah mengalami saat akun media sosialnya tiba-tiba melakukan aktifitas yang tak terduga seperti memposting hal yang aneh, mengirim pesan tertentu, pengaturan berubah dangan sendirinya, dan bahkan sampai mengubah identitas

Atau tiba-tiba akun media sosial tidak dapat dibuka meski username dan password yang dimasukkan sudah benar. Itu merupakan gejala awal akun media sosial anda telah di-hack atau dibajak oleh orang yang tidak bertanggung jawab.

Jangan khawatir, berikut ini ada beberapa cara memulihkan akun yang dibajak khususnya akun media sosial seperti Facebook, Twitter, Instagram, dan lainnya.

Mengidentifikasi Tanda-Tanda Akun Dibajak

Kalian harus waspada terhadap tanda-tanda akun yang mungkin dibajak. Salah satu tanda pertama adalah ketika kalian tidak bisa masuk ke akun atau menemukan aktivitas mencurigakan tanpa kalian sadari.

Tekno Jempol menekankan pentingnya memahami notifikasi seperti aktivitas login mencurigakan, yang dapat mengindikasikan adanya akses tidak sah ke akun kalian. Selain itu, kalian harus mencari notifikasi login dari lokasi yang tidak biasa, yang menandakan bahwa seseorang mencoba masuk dari lokasi yang tidak biasa.

Selain itu, perhatikan juga jika kalian menemukan perubahan kata sandi tanpa izin atau akses ke email terkait tanpa izin. Ini bisa menjadi pertanda bahwa akun kalian telah dibajak dan hacker berusaha mengambil alih kendali sepenuhnya.

Penting untuk tetap waspada terhadap aktivitas yang tidak pernah kalian lakukan atau pesan yang dikirim oleh akun tanpa sepengetahuan kalian. Hal ini dapat menjadi indikasi bahwa akun kalian sedang digunakan untuk mengirimkan pesan spam atau mencoba menipu orang lain.

Tekno Jempol juga menyarankan untuk mencari perubahan pengaturan akun tanpa izin seperti bahasa, alamat email alternatif, atau nomor telepon yang tidak dikenal. Perubahan semacam itu bisa menjadi petunjuk bahwa akun kalian telah diretas.

Untuk melengkapi identifikasi, perhatikan juga penghapusan konten atau teman-teman dari akun yang tidak kalian lakukan. Jika merasa ada aktivitas mencurigakan seperti ini, kalian harus segera mengambil langkah-langkah darurat untuk mengamankan akun tersebut.

Melakukan Langkah Darurat

Jika yakin akun kalian dibajak, jangan panik, karena ada beberapa langkah darurat yang dapat kalian lakukan untuk mengamankan akun tersebut. Tekno Jempol akan membimbing kalian melalui proses ini dengan penjelasan yang jelas dan langkah-langkah yang mudah diikuti.

1. Langkah pertama yang harus kalian ambil adalah mengganti kata sandi dengan segera. Pastikan kalian membuat password yang kuat dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol
2. Selanjutnya, kalian harus memverifikasi perangkat yang terhubung ke akun yang telah dibajak. Cari verifikasi perangkat akun saya atau cek perangkat yang mengakses akun saya untuk mengidentifikasi perangkat yang mencurigakan atau tidak dikenal
3. Tidak hanya itu, keluarkan semua sesi yang aktif dari akun kalian. Kata kunci long tail seperti logout dari semua perangkat atau keluar dari semua sesi akan membantu kalian menemukan cara untuk mengamankan akun dari akses yang tidak sah
4. Jika kalian memiliki fitur verifikasi dua faktor yang diaktifkan, pastikan untuk memanfaatkannya. Fitur ini memberikan lapisan keamanan tambahan dengan memerlukan kode verifikasi yang dikirimkan ke perangkat terdaftar kalian
5. Berikutnya, saya menyarankan untuk memeriksa izin aplikasi dan perangkat lunak pihak ketiga yang terhubung ke akun kalian. Cari izin aplikasi akun media sosial atau kelola aplikasi yang terhubung ke akun saya untuk memastikan tidak ada akses yang tidak sah.

Dalam situasi langkah darurat ini, kalian juga harus menghubungi dukungan teknis platform terkait akun yang dibajak. Sampaikan bukti dan informasi yang diperlukan untuk mendapatkan bantuan secepatnya.

Segera ganti password akun anda jika masih bisa login

Cara mengembalikan akun yang dibajak yaitu segera mengganti password akun. Orang yang membajak akun media sosial anda sudah pasti mengetahui passwordnya. Jadi dengan mengganti password akun, si pelaku tidak akan dapat melakukan hal-hal yang tidak diinginkan. Ciri-ciri password yang aman diantaranya 

1. kata sandi memiliki kombinasi huruf, angka, simbol, huruf kapital dan huruf kecil
2. minimal terdiri dari 8 karakter
3. hanya diketahui oleh pemilik akun

Reset password akun

Jika sudah tidak dapat melakukan login, maka cara memulihkan akun yang dibajak yang harus dilakukan adalah mereset password. Caranya, gunakan fitur Forget Password atau Lupa password/kata sandi yang telah disediakan pada halaman form login. Admin akan meminta email yang biasa digunakan dan akan mengirimkan petunjuk penggantian password baru untuk akun anda.

Melaporkan Akun Dibajak

Setelah mengambil langkah darurat untuk mengamankan akun, langkah berikutnya yang harus kalian ambil adalah melaporkan akun dibajak kepada penyedia layanan atau platform terkait. Melaporkan akun yang dibajak adalah langkah penting untuk mendapatkan bantuan dalam memulihkan akun kalian dan mencegah kerugian lebih lanjut.

1. Pertama, pergilah ke halaman bantuan atau dukungan penyedia layanan. Gunakan fitur seperti bantuan laporan akun dibajak atau dukungan laporan akses tidak sah untuk menemukan panduan yang relevan. Saya sarankan kalian mencari tautan atau formulir khusus untuk melaporkan masalah akun.
2. Setelah menemukan tautan atau formulir, isi informasi dengan akurat dan jelas. Jelaskan secara detail apa yang terjadi pada akun kalian dan berikan bukti-bukti yang relevan, seperti aktivitas mencurigakan atau perubahan tidak sah pada akun.
3. Penting untuk menyertakan data tambahan yang diminta oleh penyedia layanan. Mungkin kalian perlu memberikan informasi seperti tanggal pembuatan akun, nomor telepon terkait, atau email alternatif untuk verifikasi kepemilikan.

Saya menyarankan kalian untuk bersabar dan terus mengikuti proses laporan hingga selesai. Proses ini bisa memakan waktu, tergantung pada kompleksitas masalah dan respons dari penyedia layanan. Tetapi, dengan kesabaran dan kerjasama dari kalian, akun tersebut akan memiliki peluang yang lebih baik untuk dipulihkan.

Selain melaporkan masalah secara langsung, kalian juga bisa mencari komunitas dukungan atau forum diskusi terkait platform tersebut. Banyak pengguna mungkin telah menghadapi masalah serupa dan berbagi pengalaman mereka, termasuk solusi yang berhasil.

Jika masih tidak bisa login karena email sudah diganti, segera laporkan pada admin media sosial yang digunakan (biasanya di bagian Help & Support). Tujuannya agar admin dapat segera menonaktifkan atau memblokir akun yang bermasalah tersebut agar tidak digunakan sembarangan oleh pelaku. Cara di atas juga dapat diterapkan pada akun email dan game online seperti akun Google/Gmail.

Melakukan Analisis Keamanan akun

Setelah kalian berhasil melaporkan akun yang dibajak, langkah selanjutnya adalah melakukan analisis keamanan secara menyeluruh. Analisis keamanan ini penting untuk memahami bagaimana akses tidak sah terjadi dan mencegahnya terulang di masa depan.

1. Pertama, periksa riwayat aktivitas login pada akun kalian. Gunakan fitur seperti riwayat login akun media sosial atau aktivitas masuk terakhir untuk menemukan cara mengakses informasi ini. Identifikasi apakah ada aktivitas mencurigakan atau login dari lokasi yang tidak biasa.
2. Selanjutnya, pastikan untuk memeriksa dan menghapus izin aplikasi pihak ketiga yang terhubung ke akun kalian. Fungsi seperti izin akses akun sosial media atau aplikasi terhubung dengan akun saya akan membantu kalian menemukan cara untuk mengelola izin tersebut.
3. Tekno Jempol juga menyarankan untuk memindai perangkat kalian dari malware dan virus. Carilah software keamanan perangkat atau alat pemindaian malware untuk memastikan tidak ada program jahat yang membahayakan keamanan akun kalian.
4. Jika menemukan aktivitas mencurigakan atau login dari perangkat yang tidak dikenal, saya sarankan untuk memeriksa email terkait yang terhubung ke akun kalian. Fitur lainnya seperti cek email terhubung akun media sosial akan membantu kalian melacak kemungkinan peretasan melalui email.
5. Selain itu, kalian juga harus memperbarui pengaturan privasi dan keamanan akun. Pastikan untuk mengatur izin akses, notifikasi login, dan fitur keamanan sesuai dengan preferensi kalian. Dengan mengoptimalkan pengaturan ini, kalian dapat meningkatkan keamanan akun.
6. Terakhir, jangan lupa untuk melakukan langkah-langkah perlindungan tambahan. Aktifkan fitur verifikasi dua faktor jika belum diaktifkan, dan gunakan pengelola kata sandi untuk menyimpan kata sandi secara aman.

Memulihkan Data dan Informasi

Langkah berikutnya adalah memulihkan data dan informasi yang mungkin hilang atau terhapus akibat pembajakan. Proses ini penting untuk mengembalikan akun kalian ke kondisi sebelumnya dan memastikan tidak ada kerugian data yang permanen.

1. Pertama, periksalah fitur pemulihan data yang disediakan oleh penyedia layanan. Cari opsi seperti pemulihan data akun sosial media atau recovery data akun email untuk menemukan panduan yang relevan. Ikuti petunjuk yang diberikan untuk memulihkan data yang hilang.
2. Jika kalian memiliki cadangan data, periksa cadangan tersebut dan kembalikan data dari cadangan tersebut. Fitur seperti pengembalian data dari cadangan atau memulihkan data dari backup akan membantu kalian menemukan langkah-langkah yang diperlukan.
3. Jika data atau informasi kalian hilang akibat pembajakan, segera laporkan ke penyedia layanan. Sampaikan dengan jelas data apa yang hilang dan minta bantuan dalam memulihkannya. Dukungan teknis penyedia layanan dapat membantu dalam proses ini.
4. Kalian juga dapat mencari bantuan dari komunitas dukungan atau forum pengguna terkait platform tersebut. Banyak pengguna yang telah mengalami masalah serupa dan mungkin memiliki saran atau solusi untuk memulihkan data kalian.
5. Selain itu, pertimbangkan untuk memvalidasi data yang pulih setelah proses pemulihan selesai. Periksa apakah data dan informasi tersebut benar-benar sesuai dengan yang seharusnya. Pastikan tidak ada data yang hilang atau tergantikan dengan informasi yang tidak benar.

Mengoptimalkan Keamanan Akun

Setelah berhasil memulihkan akun, kalian harus fokus pada mengoptimalkan keamanan akun agar terhindar dari ancaman serupa di masa depan. Saya ingin memberikan panduan komprehensif untuk meningkatkan keamanan akun kalian.

1. Langkah pertama adalah mengubah kebiasaan kata sandi. Gunakan fitur seperti ganti password secara berkala atau kekuatan password yang kuat untuk menemukan panduan terkait. Saya menyarankan kalian menggunakan kata sandi yang unik dan berbeda untuk setiap akun, serta menghindari kata sandi yang mudah ditebak.
2. Aktifkanlah pengaturan verifikasi dua faktor di semua akun yang mendukung fitur ini. Dengan menggunakan fungsi seperti verifikasi dua langkah untuk akun sosial media atau fitur keamanan dua faktor email, kalian dapat menemukan cara mengaktifkannya. Fitur ini akan memberikan lapisan tambahan keamanan dengan memerlukan kode verifikasi tambahan selain kata sandi.
3. Pastikan kalian menghindari mengklik tautan mencurigakan yang dapat membuka celah bagi serangan phishing atau malware. Cara mengenali tautan phishing atau melindungi diri dari serangan tautan berbahaya akan membantu kalian untuk lebih waspada.
4. Gunakanlah pengelola kata sandi untuk menyimpan dan mengelola kata sandi secara aman. Tools seperti aplikasi pengelola kata sandi atau menggunakan manajer kata sandi yang andal akan membantu kalian menemukan opsi yang sesuai.

Saya menyarankan untuk memverifikasi email alternatif dan nomor telepon terkait untuk memastikan keamanan akun kalian. Periksalah apakah informasi ini benar dan aktif.

Sebagai bentuk pengamanan diri, berhati-hati saat menggunakan media sosial mutlak diperlukan. Jika tidak, kejahatan dunia maya seperti pencurian identitas, pencemaran nama baik dapat terjadi pada diri kita. Gunakan media sosial dengan bijak dan baik agar terhindar dari pembajakan akun.

Baca juga artikel terkait :

• Cara Mengatasi Konten Negatif di Media Sosial